12月15日下午13:39，众安安防烟台中铁国际城岗点的值班队员接到消控室的烟感报警：二期8号楼负二层发生火情。经勘查，发现是地下车库一辆私家车发生自燃，值班队员迅速启动消防应急预案，将现场情况上报值班班长林广政，林班长一边通过对讲机向队部汇报警情，一边带领5名队员火速赶往现场展开初级救火。

      到达现场后，林广政发现火情相当严重，远远地就看到冒着火光和滚滚浓烟的私家车，火势非常迅猛，火苗约有一米高，一靠近就会感觉到明显的灼烧感。很快浓烟充满了整个地下车库，能见度几乎为零，没有退缩、没有迟疑，林广政迅速带领队员们用干粉灭火器进行灭火。这时，前来支援的同事们也赶到了现场，大家自觉分成三组，由陈广利负责的通讯组拨打了119，并继续将现场情况上报物业，通知小区业主暂停进入停车场；由刘学浩负责的引导组迅速打开小区内的路桩、清理消防通道并在路边接应消防车，确保消防员能第一时间到达现场；由于担心有人员被困，搜救组的队员们对整个地下停车场进行地毯式排查，有的业主担心自己的车也跟着遭殃，还在试图开车离开，队员们耐心的劝阻，并组织大家迅速撤离现场。
      在排查过程中，发现停车场内一名女业主因吸入过量浓烟，一氧化碳中毒已经瘫倒在车库里，队员们立刻将她背到通风处并护送上救护车。

      这时，侯立宁、林广政、赵旭涛和王成光已经用了13个干粉灭火器，依然没能控制住火情，停车场顶棚的照明灯已被全部烧毁，火焰伴随着电火花，现场爆炸声一直在砰砰作响。危急关头，侯立宁砸开消防水枪，接上水龙带进行扑救。烟台的冬天已经零下十几度了，队员们顶着巨大水柱，全身被淋湿，双手也被冻得通红，可是他们却无所畏惧，坚持扑救一直到消防队员赶来。这时火情已被基本扑灭，水枪阀门关闭后，队员们衣服上结起了一层冰渣，手脚也失去了知觉。

      本次火情事发突然、救灾过程危险，但是众安安防烟台中铁国际城岗点的队员们临危不惧、冲锋在前，反应迅速、处置得当，展现出众安保安员们应对危险突发事件的良好专业素养和应急处置能力，整个扑救过程紧张有序，无人员伤亡。